שאלות נפוצות

תשובות לכל השאלות שלכם על מערכת התמלול

התחלת עבודה

איך נרשמים למערכת?

ההרשמה פשוטה וקלה:

  • לחץ על כפתור "הרשמה" בדף הבית
  • מלא פרטים בסיסיים: שם מלא, אימייל וסיסמה
  • בחר 2 שאלות אבטחה (חשובות לשחזור הצפנה!)
  • אשר את האימייל שלך
  • התחבר ותתחיל להשתמש מיד!

טיפ: שמור את הסיסמה במקום בטוח - היא מפתח להצפנת הנתונים שלך.

האם צריך להוריד תוכנה למחשב?

לא! המערכת פועלת ישירות בדפדפן.

כל מה שצריך:

  • דפדפן מודרני (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • חיבור לאינטרנט
  • זהו! אין צורך בהורדות או התקנות
איך מתמללים הקלטה?

3 שלבים פשוטים:

  • שלב 1: הכנס שם מטופל והעלה קובץ שמע (או הקלט ישירות)
  • שלב 2: המערכת תמלל את השמע אוטומטית (לוקח כ-30 שניות)
  • שלב 3: בחר תבנית מקצועית (טיפול, אבחון, המלצה וכו')

התמלול יישמר אצלך מוצפן ומאובטח!

אבטחה ופרטיות

האם הנתונים שלי באמת מוגנים?

כן! המערכת משתמשת בהצפנה כפולה:

  • הצפנה ראשונה עם מפתח שנגזר מהסיסמה שלך
  • הצפנה שנייה עם מפתח שחזור (משאלות האבטחה)

התוצאה: רק אתה יכול לפענח את הנתונים. אנחנו לא יכולים, השרת לא יכול, גם האקרים לא יכולים.

התקנים: Scrypt KDF + AES-128 (מקובלים בתעשייה)

מה עם ה-AI? האם הוא רואה את המידע שלי?

בואו נהיה כנים - כן, בזמן התמלול ה-AI רואה את התוכן.

התהליך:

  • שלב 1: תמלול (כלי AI) - שמע לטקסט
  • שלב 2: עיצוב (כלי AI) - התאמה לתבנית
  • שלב 3: אצלך - מוצפן, אפשר לערוך ולהוסיף פרטים

המלצה: השמיטו פרטים רגישים בהקלטה (ת.ז., כתובות, שמות משפחה). תוכלו להוסיף אותם אחרי בעריכה - שם זה כבר מוצפן לגמרי.

מה קורה אם אשכח את הסיסמה?

אפשר לאפס באמצעות שאלות האבטחה שבחרת בהרשמה.

חשוב לדעת:

  • תמלולים חדשים יוצפנו עם הסיסמה החדשה
  • תמלולים ישנים יישארו מוצפנים עם הסיסמה הישנה
  • לכן חשוב לשמור על הסיסמה!

שימוש במערכת

איזה קבצי שמע נתמכים?

כמעט כל פורמט:

  • MP3 (הנפוץ ביותר)
  • WAV, M4A, OGG
  • גם הקלטות ישירות מהמיקרופון!

גודל מקסימלי: עד שעה של הקלטה (תלוי באיכות)

כמה זמן לוקח תמלול?

תלוי באורך ההקלטה:

  • הקלטה של 5 דקות: כ-30 שניות
  • הקלטה של 30 דקות: כ-2-3 דקות
  • הקלטה של שעה: כ-5 דקות

המערכת תודיע לך כשהתמלול מוכן!

האם אפשר לערוך את התמלול?

כן! זה בדיוק הרעיון.

אחרי שהתמלול מוכן:

  • תוכל לתקן שגיאות
  • להוסיף פרטים שהשמטת בהקלטה
  • לשנות ניסוחים
  • להתאים לסגנון שלך

העריכה היא מוצפנת - שום AI לא רואה את מה שתוסיף!

איך שומרים ומייצאים תמלולים?

שמירה: אוטומטית! כל תמלול נשמר מוצפן בענן.

ייצוא: מספר אפשרויות:

  • PDF - מסמך מעוצב ומוכן להדפסה
  • העתקה - העתק את הטקסט לכל תוכנה
  • אין צורך בהורדה - הכל נגיש בדפדפן

מחירים ומנויים

מה כולל המסלול החינמי?

המסלול החינמי מושלם לניסיון:

  • 1 מטופל
  • 5 טיפולים בסך הכל
  • כל התכונות הבסיסיות
  • הצפנה מלאה

מספיק כדי לבדוק אם המערכת מתאימה לך!

איך משדרגים מנוי?

כרגע המסלולים בתשלום עדיין לא זמינים.

בינתיים תוכלו להנות מהמסלול החינמי ללא הגבלת זמן!

נעדכן כשהמסלולים יהיו מוכנים. 🚀

האם אפשר לבטל מנוי בכל עת?

כן, בהחלט!

כשהמסלולים בתשלום יהיו זמינים:

  • אפשר לבטל בכל רגע
  • ללא התחייבות
  • הנתונים שלך יישארו מוצפנים ונגישים

תמיכה וצור קשר

מה עושים אם יש בעיה טכנית?

פתרונות מהירים:

  • נסה לרענן את הדף (F5)
  • התנתק והתחבר מחדש
  • נסה דפדפן אחר
  • נקה את ה-cache של הדפדפן

אם זה לא עוזר - פנה אלינו!

איך פונים לתמיכה?

אנחנו כאן בשבילך!

  • 📧 אימייל: record.to.text@gmail.com
  • 📱 WhatsApp: 052-3121626
  • זמינות: ימים א'-ה' 9:00-18:00

נשתדל לחזור אליך תוך 24 שעות!

יש לכם הדרכה או מדריך למשתמש?

כן! יש סרטון הדגמה בדף הבית.

בנוסף:

  • המערכת מאוד אינטואיטיבית
  • יש הנחיות בכל שלב
  • אפשר תמיד לפנות אלינו עם שאלות
חזרה לדף הבית